知識(shí)
參加展會(huì)人員須知幾點(diǎn)
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<p> 參展人員須知:<br />
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一、充分了解你的樣品,包括價(jià)格,性能、起定量,包裝等等所有環(huán)節(jié),以便應(yīng)對(duì)客戶詢問,如客戶自己帶樣,也能舉一反三。另一方面,在報(bào)價(jià)的時(shí)候,尺度要把握得準(zhǔn)!以上所有的這些,自己一定要熟練,客戶問到時(shí),要快速回答對(duì)方,因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕得緊,沒時(shí)間在那等你!<br />
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二、抽空了解一下周圍展位,對(duì)差不多同類產(chǎn)品有整體了解,清楚己的長(zhǎng)與短,跟客戶談起來就能抓重點(diǎn)了;<br />
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三、好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在展會(huì)上直接下單的,除非是你的老客戶。跟客戶談判要誠懇,讓他感覺你是在為他考慮,贏得客戶的信任,很有可能他就是你的潛在客戶!</p>
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四、在客戶方面,年紀(jì)比較大的會(huì)好些。年紀(jì)大些的客戶,他們可是老江湖了,所以跟他做也不是很容易的,本身是工廠的話,就沒的說了,如果是外貿(mào)公司的話,要小心,他會(huì)用一些辦法試探你。不管怎么說,他們的信譽(yù)很好。但對(duì)年輕氣盛、比較輕狂的老外,我們可要小心。<br />
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五、中午往往是客戶比<br />
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1.看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼;<br />
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2.盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?,把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽;<br />
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3.認(rèn)真地做好客戶每句話的記錄;<br />
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4.委婉地探聽客戶的底細(xì),到底是大客戶還是小客戶;<br />
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5.能夠在展會(huì)上回答的問題盡量馬上就回答,如不能回答即使是打電話回公司問也需要的;<br />
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6.對(duì)待客戶要嚴(yán)肅誠懇,不要嘻嘻哈哈的。<br />
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六、走在過道上的客戶形形色色,怎么樣來區(qū)分哪個(gè)會(huì)是大客戶,哪些又是小客戶也非常重要。一般來講:<br />
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1.從穿著上看,穿西服的會(huì)比較好一點(diǎn),如果幾個(gè)統(tǒng)一著裝又有公司的標(biāo)志,那就是大客戶了,但是也不要以貌取人,展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,有些顧客會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛他褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。<br />
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2.來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外,因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲qv中國,多是來買樣品的;<br />
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3.從組合上講,歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+臺(tái)灣或香港、臺(tái)灣的也很有希望是大客戶。</p><br>
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